Seguro Celular para Menores de 18 Anos: Como Contratar (2026)

A contratação de um seguro celular para menores de 18 anos é uma das dúvidas mais comuns entre pais que acabaram de presentear os filhos com um smartphone novo. E a preocupação faz sentido: segundo o 18º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, quase um milhão de celulares foram roubados ou furtados no Brasil em 2023 — uma média de dois aparelhos por minuto.

Adolescentes estão entre os alvos mais vulneráveis. Usam o celular o tempo todo, em locais públicos, no transporte, na escola e ao sair com amigos. Um iPhone que custou R$ 10.000 ou mais nas mãos de um jovem de 14 ou 16 anos é motivo legítimo de preocupação para qualquer família.

A boa notícia é que é possível contratar seguro de celular para menores de idade, mas nem todas as seguradoras aceitam esse perfil. As regras variam bastante entre elas, e quem não conhece as condições pode acabar contratando errado ou ficar sem cobertura na hora que mais precisa.

Neste artigo, você vai entender exatamente como funciona a contratação, quais seguradoras aceitam, as regras atualizadas (incluindo uma mudança recente da Porto Seguro) e o que levar em conta para proteger o aparelho do seu filho.

Por que proteger o celular de um adolescente?

Antes de entrar nas regras de contratação, vale dimensionar o risco real. Não se trata apenas do valor do aparelho em si, mas do perfil de uso e exposição dos jovens.

Adolescentes utilizam o celular em praticamente todas as atividades do dia: escola, transporte, lazer, redes sociais, jogos. Diferente de um adulto que pode guardar o aparelho no bolso durante uma reunião, um jovem está constantemente com o celular à mostra — em filas, no ônibus, na lanchonete, na praça.

Além do risco de roubo e furto, a quebra acidental é uma das ocorrências mais frequentes nessa faixa etária. Uma tela trincada pode custar de R$ 800 a R$ 3.000 para reparar, dependendo do modelo. E quando falamos de iPhones da linha Pro, o reparo de tela e traseira pode facilmente ultrapassar R$ 4.000.

A proteção contra esses riscos custa, em média, entre R$ 60 e R$ 150 por mês — uma fração do valor que seria necessário para repor ou reparar o aparelho sem seguro.

Quais são as coberturas do seguro celular?

O seguro celular oferece diferentes níveis de proteção, organizados em planos. As coberturas mais comuns são:

Roubo e furto qualificado — Protege quando o celular é subtraído mediante violência, ameaça ou arrombamento de um obstáculo (como uma mochila ou gaveta trancada). Esta é a cobertura básica presente em praticamente todos os planos.

Furto simples — Cobre a subtração do aparelho sem violência e sem arrombamento. Por exemplo, quando o celular é levado de cima de uma mesa enquanto o usuário se distrai. Nem todos os planos incluem essa cobertura, mas para adolescentes ela é especialmente importante, já que boa parte das ocorrências com jovens se enquadra nessa categoria.

Quebra acidental — Danos causados por queda, impacto, contato com líquidos e danos elétricos. Para o perfil de uso de um adolescente, essa cobertura é praticamente indispensável.

Transações digitais e Pix — Cobertura mais recente no mercado, que protege contra transações indevidas realizadas após o roubo ou furto do aparelho, como compras com carteira digital e transferências Pix. Na Porto Seguro, essa cobertura pode chegar a R$ 5.000.

Para menores de idade, a recomendação é contratar o plano mais completo possível — com quebra acidental, furto simples e, se disponível, cobertura de transações digitais. O perfil de uso dos jovens justifica esse nível de proteção.

As regras para contratar seguro celular para menor de idade

Todo seguro possui condições de aceitação definidas pela seguradora e regulamentadas pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). No caso do seguro de celular para menores de 18 anos, existem regras específicas que variam de acordo com cada seguradora.

O ponto central é que menores de 18 anos não podem ser titulares de uma apólice de seguro. Isso significa que o contrato precisa ser feito em nome de um responsável legal — geralmente o pai, a mãe ou outro ascendente. O menor aparece como usuário do aparelho, e não como o segurado titular.

Além disso, cada seguradora impõe suas próprias condições para aceitar aparelhos usados por menores. Algumas exigem que outros aparelhos de adultos estejam na mesma apólice; outras não aceitam esse perfil de forma alguma.

Outra regra que se aplica a todos os seguros de celular, independentemente da idade do usuário, é o limite de tempo de uso do aparelho. A maioria das seguradoras aceita apenas celulares com até 2 anos de uso a partir da data de compra. Aparelhos mais antigos que isso geralmente não são elegíveis.

Quais seguradoras aceitam seguro celular para menores de 18 anos?

Essa é a pergunta mais importante — e a resposta mudou recentemente. Confira o cenário atualizado:

Porto Seguro — Aceita (regra atualizada em 2024)

A Porto Seguro aceita a contratação de seguro celular para menores de 18 anos, desde que sejam atendidas as seguintes condições:

• O menor deve ser ascendente, descendente, cônjuge ou dependente econômico do segurado titular
• A apólice deve conter pelo menos 2 aparelhos, sendo no mínimo 1 aparelho de uso de um adulto (maior de 18 anos) e o aparelho do menor
• Todos os aparelhos devem ter até 2 anos de uso a partir da data de compra
• Os aparelhos devem pertencer a pessoas com vínculo de ascendentes, descendentes ou cônjuge, informados na mesma apólice

Importante: a regra anterior da Porto exigia 3 aparelhos na apólice (sendo 2 de adultos). A condição foi atualizada conforme o guia digital vigente do Seguro Celular da Porto Seguro, que agora permite a inclusão de 1 menor desde que haja a adição de pelo menos mais 1 aparelho de adulto na mesma apólice. Na prática, isso significa que uma família com 2 celulares (pai ou mãe + filho) já consegue contratar.

Essa mudança torna a Porto a opção mais acessível para famílias que querem proteger o celular de um adolescente sem precisar incluir um terceiro aparelho.

A Porto Seguro oferece 4 planos com níveis diferentes de cobertura, incluindo opções com quebra acidental, furto simples e proteção de transações digitais e Pix. A indenização é paga em dinheiro via transferência bancária, e não com aparelho recondicionado. A franquia padrão é de 25% do valor da indenização, podendo ser reduzida para 20% ao utilizar o aplicativo Porto com compartilhamento de localização ativo.

Zero carência: a cobertura começa imediatamente após a emissão da apólice.

Zurich Seguros — Aceita

A Zurich aceita o seguro de celular em nome do responsável legal quando o usuário é menor de idade. Não exige múltiplos aparelhos na apólice, o que a torna uma alternativa para quem deseja segurar apenas o celular do filho.

A contratação é feita no nome do pai, mãe ou responsável, com o aparelho do menor vinculado ao contrato.

Pier Seguros — Não aceita

A Pier não permite a contratação de seguro para menores de idade nem para terceiros. A política da seguradora exige que o titular do seguro seja necessariamente a pessoa que utiliza o aparelho. Isso significa que pais não podem contratar na Pier para proteger o celular dos filhos.

Como funciona a contratação na prática (passo a passo)

Se você decidiu contratar o seguro pela Porto Seguro — que é a seguradora com maior market share nesse produto e a mais escolhida pelos clientes da Stoica — o processo segue estas etapas:

1. Cotação — Informe os dados do responsável (titular da apólice) e os dados dos aparelhos que serão incluídos. Lembre-se: para incluir o celular de um menor, é necessário ter pelo menos mais um aparelho de adulto na mesma apólice.
2. Escolha do plano — Selecione o plano de cobertura que melhor atende às necessidades. Para adolescentes, recomendamos o plano com quebra acidental + roubo + furto simples, no mínimo.
3. Proposta e vistoria — Após aceitar a proposta, será necessário realizar a vistoria do aparelho pelo aplicativo da Porto Seguro diretamente no celular que será segurado. São apenas 3 passos dentro do app.
4. Análise e aprovação — A Porto tem até 15 dias para analisar a proposta. Se não houver manifestação nesse prazo, o seguro é considerado aceito automaticamente.
5. Pagamento — O seguro pode ser pago à vista ou parcelado em até 12x no cartão de crédito. Clientes com cartão Porto Bank recebem 5% de desconto, e quem já é cliente Porto em outro produto ganha mais 5% — totalizando até 10% de desconto.
6. Ativação — Após a aprovação e confirmação do pagamento, o seguro está ativo. A apólice é enviada por e-mail e fica disponível no aplicativo ou portal do cliente.

O que fazer se precisar acionar o seguro

Em caso de sinistro (roubo, furto ou dano coberto), o aviso pode ser feito pelo WhatsApp, pelo site da Porto, pelo aplicativo ou pela Central de Atendimento.

A Porto pode solicitar documentos como nota fiscal de compra do aparelho ou outro comprovante de aquisição. O pagamento da indenização é feito em dinheiro, via transferência bancária para a conta do segurado, em até 3 dias úteis após o envio completo da documentação.

A franquia de 25% (ou 20% com o app) é descontada do valor da indenização. Por exemplo, se a indenização for de R$ 8.000 e a franquia for de 25%, o segurado recebe R$ 6.000.

Perguntas frequentes sobre seguro celular para menores

O seguro pode ser feito no nome do pai/mãe mesmo se a nota fiscal estiver em outro nome? Sim. O seguro é feito no nome do responsável legal. A nota fiscal pode estar em nome de quem comprou o aparelho (que pode ser um avô, tio ou o próprio responsável). Em caso de sinistro, será necessário comprovar a aquisição do aparelho, então é importante guardar a nota fiscal ou comprovante de compra.

Posso ter dois seguros de celular no mesmo CPF? Sim. É possível ter mais de uma apólice de seguro celular no mesmo CPF, ou incluir múltiplos aparelhos na mesma apólice.

E se meu filho quebrar o celular na primeira semana? Se a cobertura de quebra acidental estiver incluída no plano contratado, o sinistro estará coberto. A Porto não tem carência — a cobertura vale a partir da emissão da apólice.

O seguro vale se o celular for roubado fora do Brasil? Sim. A Porto Seguro oferece cobertura internacional. Sinistros ocorridos no exterior também estão cobertos.

Qual o prazo da vigência do seguro? O seguro tem vigência de 365 dias (1 ano) a partir da emissão da apólice, podendo ser renovado. O processo de renovação depende do canal de contratação — se foi via corretor, o próprio corretor cuida da renovação; se foi via loja Porto, o cliente recebe um e-mail 30 dias antes do fim da vigência.

Meu filho tem 15 anos e quer contratar sozinho. É possível? Não. Menores de 18 anos não podem ser titulares de apólice de seguro. A contratação deve ser feita pelo responsável legal.

Vale a pena contratar seguro celular para o filho adolescente?

Vamos colocar em perspectiva. Um iPhone 17 de 256GB custa em torno de R$ 7.000 a R$ 9.000. Um iPhone 17 Pro Max pode ultrapassar R$ 15.000. O seguro anual com cobertura completa fica, em média, entre R$ 700 e R$ 1.800 dependendo do modelo e do plano escolhido. Isso equivale a R$ 60 a R$ 150 por mês.

Sem seguro, qualquer ocorrência de roubo, furto ou quebra grave significa a perda total do investimento. Com seguro, a indenização é paga em dinheiro e permite a reposição do aparelho — descontada apenas a franquia.

Para uma família que investiu 2 a 4 meses de renda em um aparelho para o filho, proteger esse investimento com um seguro que custa menos de 2% do valor por mês é uma decisão financeiramente racional.

Proteja o celular do seu filho com a Stoica Seguros

A Stoica Seguros é especialista em seguro celular e trabalha com as seguradoras que aceitam a contratação para menores de 18 anos. Nosso atendimento é consultivo — explicamos cada detalhe do contrato, as coberturas, exclusões e como funciona a indenização antes de você contratar.

Se você tem dúvidas sobre qual plano é melhor para o perfil do seu filho, ou quer entender as diferenças entre as seguradoras, fale com um dos nossos corretores especializados.

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Sobre a Stoica Seguros Corretora de seguros registrada na SUSEP (nº 222133558), especializada em seguros pessoais e empresariais. Trabalhamos com as principais seguradoras do mercado brasileiro para encontrar a melhor proteção para você e sua família.